Zonder wachtlijst toch plekken vullen met ‘Naar voren halen’
Soms ontstaat er onverwacht een gat in je agenda. Met ‘Naar voren halen’ vraag je patiënten die later een afspraak hebben of ze eerder kunnen komen. Geen wachtlijst nodig: je benadert gewoon de juiste mensen op het juiste moment.
Van patiëntenkaart naar uitnodiging in 10 seconden
Open de patiëntenkaart
Van de patiënt die je wilt uitnodigen, en klik op het Snelterecht-icoon.
Kies voor ‘Naar voren halen’
Selecteer de plek
Kies voor welke plek je de patiënt wilt uitnodigen en klik op ‘Uitnodiging versturen’.
Onze unieke 1Klik-technologie werkt met alle praktijksoftware. Het leest de geopende patiëntenkaart en vult automatisch naam, telefoonnummer en patiëntnummer voor je in. Daarom kunnen we garanderen: Snelterecht werkt ook met jouw systeem.
Alles over de 1Klik-koppelingBekijk het in: Exquise Next Generation
Wat gebeurt er dan?
De patiënt krijgt binnen enkele seconden een professioneel WhatsApp-bericht. Geen opdringerig telefoontje, maar een vriendelijke vraag.
Met één druk op de knop kunnen ze accepteren of weigeren. Geen verplichting, wel de mogelijkheid.
De gemiddelde reactietijd van patiënten is 5 minuten
Naar voren halen vs. de wachtlijst
‘Naar voren halen’ gaat perfect samen met de wachtlijstfunctie. Je hoeft niet te kiezen, maar kunt ze slim combineren.
Naar voren halen
Jij biedt patiënten proactief een eerdere mogelijkheid aan.
Beide functies zitten inbegrepen in je abonnement
Je hoeft niet te kiezen. Gebruik gewoon wat op dat moment het beste voor je werkt. Snelterecht ondersteunt beide werkwijzen naadloos.
Wat je collega’s van Snelterecht vinden
Beoordeeld met een 9,5
Het scheelt ons heel veel tijd. Normaal gesproken belden we iedereen… Nu met WhatsApp scheelt dat heel veel telefoontjes!
De patiënten zijn er razend enthousiast over omdat het laagdrempelig is. Reageren op een appje is voor veel patiënten makkelijker dan bellen, waardoor dit echt super werkt!
Ervaar zelf hoe de WhatsApp-berichten werken
Voer je praktijknaam in en ontvang binnen 3 minuten een WhatsApp-bericht op je eigen nummer. Al helemaal ingericht met jullie logo en kleuren.
Probeer maar!
Moet ik de afspraak bij ‘naar voren halen’ handmatig verzetten?
Ja, dat doe je zelf omdat Snelterecht geen bewerkrechten heeft voor je agenda. Dus het verplaatsen van een afspraak kun jij alleen.
Wat als meerdere patiënten tegelijk ‘ja’ zeggen?
Wie het eerst ‘ja’ zegt, krijgt de plek. Zelfs als twee patiënten in dezelfde seconde reageren, krijgt maar één van hen de afspraak. Een dubbele boeking is dus niet mogelijk.
Reageert iemand net te laat? Dan krijgt die patiënt meteen te zien dat de plek al vergeven is. Jij hoeft dus niemand te bellen.
Zodra de plek gevuld is, stopt Snelterecht vanzelf met uitnodigen. Heb je de plek intussen zelf al vergeven, bijvoorbeeld aan de telefoon? Dan stop je het uitnodigen met één klik.
Sommige patiënten hebben geen WhatsApp. Is een sms ook mogelijk?
Jazeker! Als een patiënt geen WhatsApp heeft, schakelen we automatisch over naar een sms.
Elke dag zonder Snelterecht is een dag met onnodig lege plekken en wachtende patiënten.
In 5 minuten geïnstalleerd zónder IT’er.
Ideaal voor zorgpraktijken:
- Tandartsen
- Mondhygiënisten
- Orthodontisten
- Fysiotherapeuten
- GGZ
- Huisartsen
- Jeugdgezondheidszorg
- Poliklinieken
- Ziekenhuizen