Op elke wachtlijst staan patiënten die allang ergens anders terechtkunnen, of die gewoon niet meer reageren. Ze krijgen wel elke uitnodiging. Dat kost berichten, en het houdt plekken langer open dan nodig.
Zo werkt het
Heeft een patiënt tientallen uitnodigingen gekregen en vrijwel nooit gereageerd, dan stuurt Snelterecht hem een vriendelijk bericht met de vraag of hij op de wachtlijst wil blijven.
- Kiest hij Blijf meldingen krijgen, dan verandert er niets.
- Kiest hij Verwijder me van de lijst, dan halen we hem eraf.
- Horen we niets, dan volgt na een dag een herinnering. Blijft het daarna nog een dag stil, dan halen we hem er ook af.
Bij de patiënt zie je achteraf waarom hij van de lijst is gegaan.
Goed om te weten
Dit gaat vanzelf, voor patiënten die je via WhatsApp of sms bereikt. Je hoeft niets in te stellen. Meer uitleg staat in het helpcentrum.