Een appje van een nummer dat je niet kent, vertrouw je niet zomaar. Dat geldt ook voor je patiënten. Staat er geen herkenbare afzender bij, dan blijft een bericht sneller ongelezen.
Zo werkt het
Zet je een patiënt op de wachtlijst, dan krijgt hij via WhatsApp een bevestiging. Boven dat bericht staat nu het logo van je praktijk. Hetzelfde geldt voor de uitnodiging die een patiënt krijgt als je hem naar voren haalt. Hij ziet dus in één oogopslag dat het bericht van zijn eigen praktijk komt.
Je hoeft hier niets voor te doen. Snelterecht maakt de afbeelding zelf, met het logo dat je hebt ingesteld.
Je logo aanpassen
Onder Instellingen > Patiëntenportaal kies je welk logo we gebruiken. Wijzig je het daar, dan verandert het ook in je berichten. In een sms past geen afbeelding; daar blijft het bij tekst.